У Дії може з'явитися Ші-асистент для прийому скарг від громадян.

В додатку Дія в першому кварталі 2025 року може з'явитися AI-асистент, який буде слухати скарги громадян і перенаправляти їх до відповідних державних органів.

Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров під час презентації AI Center of Excellence, передає Інтерфакс-Україна.

«Ми працюємо над створенням помічника в Дії, який зможе використовувати AI, певного AI-агента, до якого ви зможете звернутися, якщо у вас виникнуть проблеми при взаємодії з державою», – зазначив Федоров.

За його словами, до помічника можна буде звертатися голосом, оскільки він зможе перетворювати голос у текст. Після цього Дія визначить, до якого міністерства належить вирішення скарги або питання, і перенаправить звернення.

Міністр також додав, що держава має на меті до 2030 року потрапити до ТОП-3 країн світу за рівнем інтеграції та впровадження AI-рішень. Він також зазначив, що не варто очікувати появи конкурентів OpenAI або DeepSeek в Україні у 2025 році.

Бекграунд. Раніше Mind повідомляв, що у Дію повернули послугу перереєстрації авто: продати автомобіль, який перебуває в розшуку або викрадений, не вдасться.