В приложении Дія может появиться Ши-ассистент, который будет принимать жалобы граждан.

В приложении Дія в первом квартале 2025 года может появиться AI-ассистент, который будет принимать жалобы граждан и перенаправлять их в соответствующие государственные учреждения.

Об этом сообщил министр цифровой трансформации Михаил Федоров на презентации AI Center of Excellence, передает Интерфакс-Украина.

«Мы работаем над тем, чтобы в Дії появился определенный помощник, который сможет использовать язык AI, некий AI-агент, к которому вы можете обратиться, если у вас есть проблема при взаимодействии с государством», – сказал Федоров.

По его словам, к помощнику можно будет обратиться голосом, так как он будет способен преобразовывать голос в текст. После этого Дія определит, в компетенции какого министерства находится решение жалобы или вопрос, и перенаправит обращение.

Министр добавил, что у государства есть цель: к 2030 году войти в ТОП-3 стран мира по уровню интеграции и внедрения AI-решений. Он добавил, что не стоит ожидать появления в Украине конкурентов OpenAI или DeepSeek в 2025 году.

Бэкграунд. Ранее Mind сообщал, что в Дію вернули услугу перерегистрации авто: продать автомобиль, который находится в розыске или украденный – не получится.